Adımlara geç
tutturgir

Hesap ve giriş işlemleri için adım adım rehber

Telefon Değiştirirken Doğrulama Uygulaması Nasıl Taşınır?

Hazırlandı: · 1 dakika · Tuttur Giriş destek ekibi

Yeni telefon kurulurken en sık atlanan adım, doğrulama uygulamasıdır. Fotoğraflar ve kişiler yedekten gelir; doğrulama kodları gelmez. Eski cihaz elden çıktıktan sonra fark ederseniz, hesaplarınıza giriş yapamaz hâle gelirsiniz.

Eski telefon elinizdeyken yapılacaklar

  1. Hangi hesaplar bağlı, listeleyin. Uygulamayı açın; içindeki her satır bir hesap demektir. Listeyi bir yere yazın.
  2. Uygulamanın kendi aktarım özelliğini kullanın. Yaygın doğrulama uygulamalarının çoğunda “hesapları aktar” seçeneği vardır: eski cihazda bir kare kod üretir, yeni cihazda okutursunuz.
  3. Aktarım yoksa tek tek yeniden kurun. Her hesabın güvenlik ayarlarına girip iki adımlı doğrulamayı kapatıp yeniden açmanız gerekir. Bu sırada yeni bir kare kod verilir, onu yeni telefonda okutursunuz.
  4. Yedek kodları alın. Her hesap, kurulum sırasında tek kullanımlık yedek kodlar verir. Bunları telefona değil, kâğıda ya da parola yöneticisine kaydedin.
  5. Yeni telefonda test edin. Her hesaba bir kez giriş yapıp kodun çalıştığını görün. Eski telefonu ancak bundan sonra sıfırlayın.

Sık yapılan üç hata

Eski telefon zaten gittiyse

Yedek kodunuz varsa onunla giriş yapıp doğrulamayı yeni cihaza kurun. Yedek kod da yoksa hesap kurtarma sürecine girersiniz: platformun destek ekibine kimlik doğrulaması yaparak başvurulur. Bu süreç günler sürebilir ve her platformda sonuçlanmaz; bu yüzden sıralama önemlidir.

Kalıcı çözüm

Doğrulama anahtarlarını buluta yedekleyen bir uygulama ya da parola yöneticisi kullanmak, telefon değişimini sıradan bir işleme indirir. Yedekleme parolasını güçlü seçin: o parola, bütün doğrulama anahtarlarınızın tek kapısıdır.

Sonraki adım. İşlemi tamamlamak için Hesap İşlemleri sayfasını izleyin.

Başka yardım yazıları