Hakkımızda
Tuttur Giriş, hesap ve giriş işlemlerini adım adım anlatan bir rehber sitesidir. Amacımız tek bir cümleyle özetlenebilir: takıldığınız noktada size “şimdi tam olarak neye tıklamalısınız” sorusunun yanıtını vermek.
Neden adım adım?
Çoğu rehber genel geçer cümlelerle yazılır: “giriş yapın”, “bilgilerinizi girin”. Oysa insanlar bu adımlarda değil, aradaki ayrıntılarda takılır: klavye dili, otomatik doldurma, gizli sekme, gelmeyen doğrulama kodu. Bu yüzden her sayfayı adım kartları ve açılır hata-çözüm bloklarıyla kuruyoruz; aradığınız duruma doğrudan atlayabilirsiniz.
Üç yazım kuralımız
| Kural | Pratikte ne demek? |
|---|---|
| Uydurma ekran anlatmayız | Platformun arayüzü yayına girmeden “şu butona basın” demeyiz; genel ve doğrulanabilir anlatım kullanırız |
| Her adımın bir çıktısı olur | Adımı uyguladığınızda ne göreceğinizi yazarız; görmediyseniz hangi blokta çözüm olduğunu belirtiriz |
| Hata mesajını olduğu gibi aktarırız | Mesajın metnini değiştirmeden yazarız ki arama yaptığınızda sayfayı bulabilin |
Hata listelerini nereden derliyoruz?
Tarayıcıların ve mobil işletim sistemlerinin ürettiği standart uyarılar (sertifika hatası, DNS hatası, zaman aşımı) teknik dokümantasyondan; hesap tarafındaki yaygın durumlar (kilitlenme, kod gecikmesi, oturum düşmesi) ise sektörde yerleşik uygulamalardan derlenir. Platforma özgü bir davranışı ancak doğrulayabildiğimizde yazarız.
Güvenlik tavsiyelerimizin sınırı
Güvenlik bölümlerinde kalıcı ve genel geçer öneriler veririz: benzersiz şifre, iki adımlı doğrulama, ortak cihazda çıkış. “Şu uygulamayı kurun” gibi ürün tavsiyesi vermeyiz; çünkü ürün önerisi, zamanla eskiyen ve kötüye kullanılabilen bir tavsiye türüdür.
Yapmadıklarımız
- Hesabınıza erişmeyiz. Kullanıcı adı, şifre veya doğrulama kodu istemeyiz; isteyen kişi biz değiliz.
- İşlem yapmayız. Para yatırma, çekme veya hesap açma gibi işlemlerle ilgimiz yoktur.
- Erişim engeli aşma anlatmayız. Bu konu sitenin kapsamı dışındadır.
- Kazanç vaadi vermeyiz. Burada yalnızca işlem anlatımı bulunur.
Güncelleme ve geri bildirim
Sayfalardaki “son güncelleme” tarihi, metin gerçekten değiştiğinde yenilenir. Bir adım artık çalışmıyorsa ya da bir hata mesajı listede yoksa iletişim sayfasından bildirin; bu tür bildirimler rehberin en hızlı geliştiği noktadır. Oyun alışkanlığıyla ilgili araçlar için sorumlu oyun sayfasına bakabilirsiniz.